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直播带货,究竟带来了什么?

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2021年,直播电商经过一段时间的野蛮生长后,即将拉开新的帷幕。1月15日,港交所上载了快手通过聆讯后的资料集。值得注意的是,各项业绩指标中,快手电商商品交易总额(GMV)增长最为迅猛,相比2020上半年的1096亿元,第三季度单季GMV达945亿元。也就是说,2020年前9个月,快手电商GMV已达2041亿元。

2020年9月,网经社电子商务研究中心发布了《2020年(上)中国直播电商数据报告》,数据显示,2020年上半年,直播电商交易规模达4561.2亿元。

2017-2019年,国内直播电商市场交易规模分别为:196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元。其中,2018年增长率高达589.46%,2019年增长227.7%,2020年增长预计为118.86%,依旧保持三位数的增速。

也许从来没有人会想过,一个行业竟然可以发展得如此迅猛。

2020年是直播电商跌宕起伏的一年,由于巨额流量的吸引,许许多多的明星、网红、企业家都纷纷加入到直播行列。面对巨大的线上消费市场,推销者和售卖产品的鱼龙混杂在所难免。

过去一年,直播电商既经历了高光时刻,又遭遇了乱象低谷。然而,也正是因此,促使了各级监管机构和平台纷纷出手进行整顿。

不可否认,电商直播飞速发展的过程中的确存在种种问题。但也要看到,电商直播在提振经济、促进地区发展、推动就业等方面起到了积极作用。特别是今年受疫情影响,线上经济潜力被进一步挖掘,直播带货更引发了一股全民参与的热潮。

一方面,它提振了经济,通过“消费扶贫”模式助力脱贫攻坚。快手扶贫报告显示,2020年3月-9月该平台推出了【百城县长·直播助农】系列活动。活动覆盖全国超过50个市县,举办了近200场直播助农活动,逾50位市长和县长在快手直播间出镜,累计成交额达3.6亿元。

另一方面,它激发了更多岗位需求,一定程度上促进了就业。2020年7月,国家发改委、中央网信办、工信部等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,其中明确指出积极培育新个体,支持自主就业,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

2020年7月,在人社部、市场监管总局、统计局联合发布的新职业中,“直播销售员”位列其中,这代表着大众所熟知的“电商主播”“带货网红”作为一个新职业获得了官方认证。

同时,随着直播电商产业链各端岗位的逐渐细化,除带货主播外,前端的场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等,后端的技术、产品生产、运营、仓储、物流等,各岗位的人才需求均随着直播电商的高速发展而呈现爆发态势。

直播电商作为数字经济时代的风口之一,迅速崛起且量级庞大的市场需求势必将引领一波创业、就业新浪潮。当然,这一产业在促进就业的同时,也将进一步丰富商业链条,让中小商家们得以在其中建立自己的私域流量,从而减少营销成本。而大量人才的引进则更利于新兴电商及视频直播产业新生态的打造,从而促使整个线上经济步入新的发展阶段。

毫无疑问,直播电商将成为推动经济发展,改善民众生活的一股强劲力量。面对问题与优势同在的局面,它究竟该如何破局,完成新的成长和蜕变?

首先需要法律法规兜底。2020年7月29日,市场监管总局发布了关于公开征求《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》。10月20日市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》,把网络社交、直播平台纳入监管范围。这些新措施的出台,为电商直播划清了底线。

其次,平台方的监管必不可少。正如前文所说,快手等平台已经针对电商直播出现的问题进行了有针对性的监管,并加大了处罚力度。未来,期待这些措施能形成长效机制,并根据新问题不断推出新措施,做到与时俱进,对症下药,让监管更到位,更有力。

最后,也希望行业自律不再缺位。商家、主播等应不断提高专业素养,规范直播行为,树立正确的商业观,摒弃过度炒作、剧本化的推销模式,将更多精力放在对产品质量的把控上,营造诚实守信、风清气朗的直播生态。

相信,在各方的共同努力下,2021年,将成为直播电商结束野蛮生长的转折之年,进而步入良性、有序的发展轨道。

腾讯又被举报涉嫌垄断?还遭索赔8000万 腾讯最新回应

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最近,腾讯似乎被反垄断的阴影缠上了。

2月9日,有媒体报道,博泰车联网和上汽通用五菱就腾讯涉嫌垄断一事,向国家市场监管总局提交了反垄断举报书。

目前,这一案件尚在审查程序当中,如果立案,将成为科创企业与汽车业首个对互联网巨头的反垄断案例。

而就在前不久,抖音刚刚把腾讯告上法庭,控告腾讯滥用市场支配地位,要求法院判定腾讯立即停止通过微信和QQ限制用户分享抖音的内容,并赔偿经济损失。

2月7日,国务院反垄断委员会发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》,从相关市场界定、垄断协议的认定、市场支配地位的认定等方面做出明确解释。

可以预见的是,未来很长一段时期,反垄断或将成为中国互联网巨头们重点应对的战略任务。

腾讯又被举报了

2月9日,据中新经纬报道,上海博泰和上汽通用五菱就腾讯涉嫌垄断一事于近日共同向国家市场监管总局反垄断局提交了反垄断举报书。

上海博泰和上汽通用五菱表示,腾讯滥用其在即时通信市场的支配地位,通过向汽车厂商施加压力,直接限定博泰具有微信功能的车联网产品不能与汽车厂商进行交易,且不具备合理理由,对车联网产品与服务市场产生了排除、限制竞争的后果,构成《反垄断法》所禁止的滥用市场支配地位行为,应予禁止。

针对上述举报,刚刚腾讯回应称,已关注到“关于博泰车联网、上汽通用五菱举报腾讯”的相关报道,腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念,为用户和第三方产品提供服务,“恶意炒作垄断”不应当成为侵权的挡箭牌。

目前,这一案件尚在审查程序当中,如果立案,将成为科创企业与汽车厂商对互联网巨头的“反垄断第一案”。

公开信息显示,上海博泰是一家车联网硬软件及相关服务供应商,主要客户包括但不限于上汽通用五菱等国内外知名汽车厂商,其主打产品是“新宝骏车联”APP、“通知扩展助手”软件。

上海博泰的大股东系应臻恺,持股比例为36.18%,小米系的金米投资、东风汽车集团分别持股8.69%、4.06%。

上海博泰在举报中表示,“新宝骏车联”APP和“通知扩展助手”是当前智能汽车的核心之一,可帮助驾乘人员通过安卓操作系统的“无障碍权限”及“获取通知栏权限”,实现对手机屏幕不同位置的模拟点击,为新宝骏RS-3车型的车机产品实现了能够通过手机投屏和语音识别提供微信消息的发送和接收功能。

而上述功能,或许正是被腾讯限制的原因。腾讯回应称,上海博泰推出的“新宝骏车联”App、“微信通知助手”软件,未经腾讯官方授权,在驾车场景调用、操控微信软件,存在侵害微信用户的隐私及个人信息权益、对用户驾驶安全构成风险隐患等问题。

值得一提的是,上海博泰与腾讯原本就是“冤家对头”。因未经许可,“腾讯地图车机版”软件中擅自实施了上海博泰的第ZL201210573182.2号“导航设备及导航路径上关键路况的提示方法与装置”发明专利。

对此,博泰公司已针对腾讯上述涉嫌专利侵权行为向法院提起诉讼,请求判令腾讯立即停止侵权,并赔偿博泰公司经济损失及合理费用暂计8000万元。

2021年2月4日,该案已被上海知识产权法院立案受理。

抖音此前把腾讯告上了法庭

在此之前,因涉嫌垄断,腾讯已经被抖音告上了法庭。

2月7日,券商中国记者从抖音获悉,北京知识产权法院正式立案受理了抖音、字节跳动的诉讼申请,被告为深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(北京)有限公司和北京力天无限网络技术有限公司,起诉的理由是:腾讯及相关公司“滥用市场支配地位”。

据了解,抖音与腾讯大战由来已久。早在2018年4月,微信和QQ便开始封禁了抖音,用户分享抖音链接到上述平台均无法正常播放,至今已持续近三年。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用,如微视、快手等,均可以在微信正常分享和播放。

据当时媒体报道,张一鸣和马化腾还就此事在社交平台公开喊话,马化腾则回应称“平台一视同仁,你过敏了”。

2020年底公布的《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,再次成为这一战火的导火索,这将是上述反垄断征求意见稿公布以来,国内第一例发生在两大互联网平台之间的反垄断诉讼。

如今随着法院正式立案进行调查,两大平台之战走出关键性一步,将从唇枪舌剑走向对簿公堂。

针对抖音的起诉,当时腾讯快速做出回应称,该公司暂时没收到抖音起诉腾讯的相关材料,腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实,系恶意诬陷。

腾讯认为,字节跳动旗下多款产品,包括抖音通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息,破坏平台规则,已被法院多个禁令要求立即停止侵权。

腾讯表示,字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为,腾讯也将继续提起诉讼。

中国的反垄断时代已经到来

2020年11月以来,反垄断几乎成了监管层的重点工作:

11月6日,国家市场监督管理总局、中央网信办和国家税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会,包括百度、腾讯、阿里巴巴、京东、字节跳动、快手、滴滴、微博、拼多多、美团、饿了么等27 家主要互联网平台企业代表出席会议;

短短4天后,国家市场监督管理总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,对不公平价格行为、限定交易、大数据杀熟、不合理搭售等情况进行了明确界定;

11月30日,在就加强我国知识产权保护工作举行第二十五次集体学习上,做好知识产权保护、反垄断、公平竞争审查等工作被提出;

2021年1月,市场监管总局依法对唯品会涉嫌不正当竞争行为立案调查。2月8日,市场监管总局依法对唯品会作出行政处罚决定,处罚金额300万元;

2021年2月7日,国务院反垄断委员会发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》,从相关市场界定、垄断协议的认定、市场支配地位的认定等方面做出明确解释。

另外,在今年的中央经济工作会议上,将强化反垄断和防止资本无序扩张作为2021年经济工作中的八项重点任务之一,要求健全数字规则,完善平台企业垄断认定等方面的法律规范,加强规制,提升监管能力,坚决反对垄断行为。

反垄断出现的频率之密集,规格之高,非常罕见。

对此,中国人民大学经济学院教授、数字经济研究中心主任李三希表示,平台经济的反垄断监管时代已经到来,这可能会使得各平台经济领域的经营者要面临短期转型阵痛,但最终会使得整个行业进入一种良性发展轨道。但从长远来看,反垄断将保障中国的数字经济更加健康有序的发展,不仅有利于在已有平台经济领域开展更为公平有效的竞争,更重要的是能够更好的保护初创企业,涌现出一批具有竞争力的创新型的企业。

投资者提问:请问贵公司PVC和电石产能有多少?PVC二期是否已经投产?目前…

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投资者提问:

请问贵公司PVC和电石产能有多少?PVC二期是否已经投产?目前生产是否正常?

董秘回答(鄂尔多斯SH600295):

尊敬的投资者您好,公司PVC目前产能80万吨,电石产能160万吨,PVC二期于今年8月初投产,目前电石、PVC生产情况正常,感谢您的关注!

查看更多董秘问答>>

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二手奢侈品电商是无本万利吗:强制降价 低价寄卖 鉴定后仍存假货

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原标题:“强制”降价、低价寄卖、鉴定后仍存假货 二手奢侈品电商是“无本万利”吗

来源:北京商报

记者:王维祎

二手奢侈品电商眼中的万亿市场,或许是从买卖中“克扣”而来。近日,多位消费者向北京商报记者爆料称,卖家在二手奢侈品平台红布林寄卖商品时不能自主设置销售价格,随着上线时间拉长,平台在不告知寄卖用户的前提下不断下调商品价格。与此同时,当卖家不同意“低价倾销”时,平台还做出“强卖”行为。二手奢侈品低价引流,却“羊毛出在羊身上”。

为快速出售大幅降价 价格差约26%

低价是电商平台惯用的引流方式,二手奢侈品电商平台却一手拿着佣金,一手压着价格。一款寄卖销售价格不足2000元的商品,以不同的模式售出,将有数百元的价差。

用户朱女士(化名)爆料称,她去年在红布林平台寄卖一款Moncler(盟可睐)羽绒服,当时买入价格约为5000元。朱女士将这款羽绒服在红布林寄卖、上架时,标记价格为3400多元,但当买家拍下后,除去佣金等支出,朱女士仅收到了2000元。2000元的进账收入远低于朱女士的心里价位。

朱女士找到红布林客服,希望平台给出解释,并希望与买家协商取消订单。针对定价标准和成交价格,红布林客服人员强调,朱女士寄卖时选择了“极速变现”模式,实际交易价格在卖家用户确认过的价格区间内。卖家用户选定“极速变现”模式后,将不能再参与商品自主定价。

红布林对寄卖商品有三种调价模式,分别为极速变现、中速变现、自主调价。红布林提到了“极速变现”便是将商品价格压得更低。北京商报记者尝试在红布林寄卖一款包袋商品,并分别选择了平台的中速变现和极速变现模式。该款包袋通过审核后,当记者选择中速变现模式,红布林自动设定的初始售价区间为1134-1620元。随后调整为极速变现模式后,售价区间变为810-1620元,极速变现的“低价”较中速变现的“低价”少300多元。如果商品以各调价模式的最低价格成功售出,价格相差约26%。

规则存争议 价格只降不涨

对于上述情况,北京商报记者联系到红布林相关负责人,该负责人表示,在用户发起提交寄卖流程的用户须知里有告知定价调价规则。当用户的商品通过线下审核鉴定后,平台会邀请用户定价,用户可根据规则选择调价模式。

该负责人解释称,红布林寄卖的极速变现和中速变现都会明确告知用户调价规则、售价区间、到手价格区间等信息。用户可根据自己变现需求合理选择定价模式。除此之外,平台还会告知用户当前时间段售卖价格的最高到手价与最低到手价,如用户不满意此价格,在售出前,亦可在系统中自行选择召回、更改定价模式等操作。如仍有其他特殊要求等,也可与平台客服协调解决。

不过,与上述回复不同的是,红布林寄卖业务的“用户须知”中提到,用户选择极速变现模式后,不可修改为中速变现、自主调价。这也就意味着,当用户选择自主调价时,商品寄卖价格还可以“上涨”。而当用户选择中速变现与极速变现模式后,寄卖商品的价格只会越来越低。

多项收费叠加 需卖家承担平台优惠券

朱女士除了对定价模式、调价模式等十分费解之外,还对支付给平台的费用有所疑虑:从售价3400元,到用户实际收入2000元,中间的1400元都支付了什么?对此,红布林客服回复朱女士称,买家用户可以在平台标记售价的基础上使用满减优惠券,优惠券的折抵金额需要卖家用户承担。

客服还强调,寄卖卖家还要向平台支付服务佣金、转账手续费、鉴定费等支出费用。北京商报记者调查时发现,客服向朱女士解释时告知平台要收取的手续费,红布林在此前已经取消。2021年1月4日,该平台取消了收取39元鉴定费及1%的手续费的制度。

多数二手奢侈品电商均会收取鉴定费、手续费、佣金等。一般情况下,红布林对寄卖商品在实际成交价格的基础上,收取20%的佣金,最低收取佣金50元。同为二手奢侈品电商的妃鱼对平台定价的商品抽取12%,协商定价抽取15%,自主定价抽取20%,另外加收80元的养护费。

在业内人士看来,平台挤压卖家用户的售价,从中收取高额佣金、手续费等,并非长久健康的运营模式。奢侈品领域专家、要客研究院院长周婷在接受北京商报记者采访时表示,平台应该以品牌为核心,优化用户服务体检,包括寄卖流程、沟通流程、产品鉴定等各个方面。

鉴定结果注水 淘金容易做优难

平台收取了鉴定费,便能保证买家收到的二手商品一定是正品吗?答案是不一定。

在平台标榜自身具备鉴定功能的同时,二手奢侈品电商售假的声音不断传出。北京商报记者在黑猫投诉平台查询发现,红布林有1388条投诉信息,其中涉嫌“假货” “售价”等投诉数十条。其中,有用户投诉,在红布林购买的LV卫衣,在优奢易拍鉴定3次后,结果均显示为假货。

除此以外,胖虎平台在黑猫投诉平台也收到60余条投诉信息,只二平台收到284条投诉信息,优奢易拍平台收到收到158条投诉信息,妃鱼平台收到39条投诉信息。在诸多的投诉信息中,涉及到销售假货、隐藏二手商品瑕疵的问题不在少数。

值得注意的是,奢侈品鉴定有水分的说辞一直存在。周婷进一步解释,二手奢侈品交易是较大的存量市场,数量庞大的边缘消费者对奢侈品的向往将成为二手奢侈品市场未来的巨大增量。尤其,当下奢侈品牌掌握最靠谱的鉴定技术,但不直接提供鉴定服务,让鉴定市场鱼龙混杂。“对于二手奢侈品增加的鉴定,二手销售商总会自圆其说;监管力度不严,违规成本低,假货有着较高的利润空间……这都成为二手奢侈品市场容易淘金的原因”。

对于奢侈品鉴定市场的现状,周婷认为,当下市场中的奢侈品鉴定师不受品牌认可,行业尚属于“自娱自乐”的状态。鉴定市场鱼龙混杂,专业人才稀缺,是真的分析产品还是头部企业以“舆论”忽悠消费者尚未可知。

山东泰山通过足协审核 俱乐部申报符合要求可使用

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北京时间1月13日,山东鲁能官微发布消息,山东泰山通过足协审核。

1月13日,俱乐部收到中国足协关于非企业化名称申请的回复函。经中国足协职业联赛俱乐部名称审核小组的审核,俱乐部申报的“山东泰山足球俱乐部股份有限公司”符合《关于各级职业联赛实行俱乐部名称非企业化变更的通知》的要求,同意使用。

感谢中国足协对俱乐部更名工作的支持,同时感谢广大球迷朋友们的关心。

何雯娜跨年晒全家福 网友:一岁女儿太像丈夫了!

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网易体育1月1日报道:

何雯娜在社交平台连发多张丈夫和一岁女儿的幸福合照。并配文:生日快乐,新年快乐!成长就是最好的长篇大论。最后汇成了八个字。

网友看到照片后纷纷感叹:小女儿长得太像爸爸了。

(责任编辑:王程程_NB12651)

樊振东4-3马龙 夺个人第四个世界杯单打冠军

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北京时间11月15日,2020年乒乓球男子世界杯的决赛在马龙与樊振东之间展开,最终 樊振东4-3胜出获得冠军。樊振东夺得个人第四个世界杯单打冠军。

比赛首局马龙3-0领先,最后马龙11-3拿下。第二局比赛,马龙先是4-2领先,随后樊振东逐渐追平比分局中7-7,最终11-8扳回一局。

第三局樊振东开局3-1,最后11-3再下一局。第四局双方开局2-2,随后樊振东8-5扩大优势,最后11-6拿下。第五局比赛马龙11-7胜出。比赛进行到第六局,马龙开局5-0,最终再次以11-7拿下。

第七局樊振东11-9拿下,进而4-3战胜马龙,夺得个人第四个世界杯单打冠军。

科比面对乔丹砍下55分 克六:乔丹在科比身上看到了自己

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直播吧11月5日讯 贾马尔-克劳福德更新个人社交媒体,晒出一段科比与乔丹比赛的视频。

那是科比与乔丹最后一次在NBA赛场上较量,科比砍下了55分。

“乔丹在科比身上看到了自己,此前其他人从未让他有过类似的感受,喜欢这段视频。”克劳福德写道。

视频>>与偶像最后一次交手!03年科比爆砍55分vs乔丹23分

(Andy)

【来源:直播吧】

沈梓捷脚步被吹走步后大喊:这不是SOMA步吗?

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直播吧10月20日讯CBA常规赛,深圳126-134不敌广东。

在比赛过程中,出现了有趣一幕,沈梓捷在进攻中上演脚步过掉周鹏轻松上篮,但被裁判吹了走步。

但沈梓捷对这个判定感到疑惑,他大喊道:“这不是SOMA步么?”





沈梓捷脚步被吹走步后大喊:这不是SOMA步吗?

【来源:直播吧】

激发中小学办学活力:绩效要向一线教师和班主任倾斜

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来源:中国教育报刊社

作者:王营(蒲公英评论特约评论员)

日前,教育部等八部门联合印发《关于进一步激发中小学办学活力的若干意见》(以下简称《意见》)。在增强学校办学内生动力方面,《意见》提出,要强化校内激励作用,健全绩效工资激励,完善学校绩效工资分配方法,向教育教学实绩突出的一线教师和班主任倾斜。

绩效工资向一线教师和班主任倾斜,原因在于中小学一线教师和班主任工作量最大,出力最多,是提高教育教学质量的主力军。只有绩效工资向他们倾斜,充分调动他们的积极性,学校才能提升办学质量。

实行绩效工资制度,目的在于克服“干多干少一个样、干好干孬一个样”的平均主义分配倾向,激发教师工作的积极性。但是,从近几年各地推进绩效工资改革的实际看,绩效工资的发放并没有达到预期目的,非但没有调动一线教师工作的积极性,还成了许多老师心中挥之不去的“痛”。

究其原因,是绩效工资的发放出现了“倒挂”现象。有的学校等级森严,严格按职务高低发放,校长最高,副校长次之,其次是中层干部,一线教师和班主任最低;有的学校论资排辈,按职称发放,职称高、工作年限长的教师,即使不在一线工作,也能领到高额的绩效工资;还有些学校校长有浓厚的“老好人”思想,害怕得罪人,在绩效工资发放上采用平均主义,违背了绩效工资按劳分配、按绩取酬的初衷。许多教师调侃说,“绩效工资”变成了“讥笑工资”。

这些现象的存在,让一线教师和班主任心寒。如果不迅速纠正这些不公平、不公正现象,绩效工资的发放很可能会变成滥用权利的工具。绩效工资向一线教师和班主任倾斜,需要注意以下问题:

首先,要纠正教师对绩效工资的错误认识。在一些教师看来,绩效工资是教师工资的一部分,应足额发放给教师,学校无权进行再分配。实际上,这是一种错误的认识。根据《义务教育学校实施绩效工资指导意见 》,绩效工资包括两部分:一部分是基础性绩效工资,占70%,每月随教师工资发放;另一部分是奖励性绩效工资,占30%,由学校根据教师的工作量和实际工作贡献等因素,在科学考核的基础上,确定分配方式和办法。也就是说,奖励性绩效工资是教师基本工资以外的部分,教育部门根据学校办学实绩按照比例分配给学校,不属于教师的法定工资,学校有权根据教师的工作量和工作业绩进行再分配,并根据上级要求向一线教师和班主任倾斜。

其次,要按照多劳多得、优绩优酬的原则,制订科学的绩效工资考核分配办法。学校要精准核定一线教师和班主任的工作量,不能仅比较一线教师及行政人员、教辅人员、工勤人员的工作时间,还要考虑他们在正常工作时间以外的额外付出。更为重要的是,要科学考核一线教师和班主任的工作业绩,拉开档次。考核一线教师的工作业绩,要综合考查教师的育人效果、学科成绩和教育教学能力,将形成性评价和终结性评价结合起来,多方收集信息,力求反映教师工作的全貌;考查班主任的工作业绩,要着重考查班主任的管理水平和班级综合学业成绩,多方收集来自学生和家长的评价信息,力求准确评定每一位班主任的工作能力和工作业绩。

再次,分配方案形成后,要广泛征求教职工的意见。按照《义务教育学校实施绩效工资指导意见 》和各地实施细则,学校奖励性绩效工资分配方案的确定,要经过全校教职工的充分讨论,在征求全校教职工意见建议的基础上,由全校教职工投票表决。学校在制订绩效工资分配方案时,不能由校长一人说了算,而是要全体教职工说了算。这样做,一方面可以将“绩效工资向一线教师和班主任倾斜”的规定落到实处,另一方面也符合民主程序和民意,可以有效避免在执行过程中出现较大的矛盾。

(责任编辑:杨卉_NQ4978)